Asmussen - Fashionland.dk
Sct. Hansgade 10
4100 Ringted
Email info@fashionland.dk
TLF. 57 61 00 62
Fax. 57 61 01 59
Cvr nr. 13390487
Handels- og leveringsbetingelser
gældende
fra 23.8.2005 (ændringer 21.6.2009, ang. leveringstider)
Firmainformationer
www.fashionland.dk
Asmussen
Sct. Hansgade 10
4100 Ringsted
Tlf: 57 61 00 62
E-mail: info@fashionland.dk
CVR-nr.: 13390487
Etableringsår: 1974
Levering og
leveringsomkostninger
Med mindre andet er oplyst på den
elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt senest 4
arbejdsdage efter betaling er registreret, Dette gælder ikke ved
kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt.
Vi sender normalt samme dag, hvis ordren er afgivet inden klokken 16.
Levering foregår normalt via Post Danmark. Vi sender en e-mail
med besked når varen sendes og hvornår du kan forvente at modtage
den.
Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor
de 4 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. e-mail.
Levering uden for
Danmark
Ved leveringer udenfor Danmark kan der
forekomme fragtomkostninger ved tungere varer. Den præcise
fragtomkostning beregnes ud fra forsendelsens størrelse/vægt. Ved
bestillinger som skal leveres udenfor Danmark, fremsendes speciel
ordrebekræftelse pr. e-mail med angivelse af fragtomkostning og
leveringsmåde. Denne ordrebekræftelse skal bekræftes før ordren
ekspederes.
Betaling
Vi modtager betaling via Dankort og ved forudbetaling via bank.
Ved betaling
ved kontooverførsel bedes beløbet indsat på vores konto 4955
3212298182 med angivelse af bestillingsnummeret.
For borgere i Norge og Sverige, kan man vælge at betale gennem Paypal, hvor vi modtager betaling med Visa, Mastercard og American Express. Her tillægges differencen på porto mellem Danmark og modtager land.
------------------------------------------------------------------------------------------
Til
inspiration er her yderligere to nyttige link.
Forbrugerombudsmandens
hjemmeside om e-handel
www.net-tjek.dk
Forbrugerrådets
og FDIH's hjemmeside om sikkerhed på nettet.
www.forbrugersikkerhed.dk.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt
for udgåede varer; agvigelser fra det skrevne samt det viste
billede.
Fortrydelse &
reklamation
Du har 21 dages fortrydelsesret, og hvis du
fortryder et køb returnerer du blot varen til os i original
emballage, ubrugt og ubeskadiget. Herefter refunderer vi din
betaling for varen. Refundering af betalingen sker normalt indenfor
2-3 dage efter vi har modtaget varen som beskrevet ovenfor. Ved
returnering bedes du først kontakte os pr. mail eller telefon for
at få et returnr. Ved returnering indenfor fortrydelsesretten
betaler du selv forsendelsesomkostninger.
Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer
købt hos os. Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, eller
som er defekt eller mangelfuld ved modtagelse bedes du straks
kontakte os pr. mail eller telefon. Ved fremsendelse af vare med
reklamation skal du vedlægge kopi af faktura samt kort beskrivelse
af fejl/mangel.
Når vi har modtaget varen vil vi indenfor 3-5 arbejdsdage give
besked pr- e-mail om hvorvidt varen bliver erstattet med ny vare,
eller om den kan repareres.
Send aldrig en vare retur uden forudgående aftale herom. Vi
forbeholder os retten til at nægte modtagelse for en vare som er
returneret uden aftale.
Personlige
oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til
FASHIONLAN.DK i forbindelse med købet videregives på
ingen
måde til trediepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares
forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for
betroede medarbejdere hos FASHIONLAND.DK.
I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto
eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse
med den elektroniske betaling sker via Easyflow Gateway
betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige
sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter foreskrifter fra
PBS.
Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefonnr. og e-mail er
nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig.
Telefonnr. benyttes som dit unikke kundenr. Disse oplysninger
gemmes som minimum i garantiperioden. Ligeledes sker der en
registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført.
Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger.
Falske bestillinger politianmeldes.
Sikkerhed ved online
betaling
Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke
lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og
trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide
dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger nemlig et
regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til
formål at opretholde størst mulige sikkerhed mod misbrug. Hvis du
derfor opdager en betaling som er trukket fra din kontoog du ikke
kender til denne betaling, er der kortudstederens (pengeinstitut,
finansieringsselskab o.lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din
konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den
butik som har trukket beløbet.
Du kan læse mere om onlinekøb, betaling og sikkerhed på følgende
sider:
Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at
skrive til os
